Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng sv88tv

1 Giới thiệu và phạm vi áp dụng

Các điều khoản và điều kiện này ("Điều Khoản") điều chỉnh toàn bộ mối quan hệ giữa sv88tv ("chúng tôi", "nền tảng") và người dùng ("bạn", "thành viên") khi sử dụng trang web sv88tv.cam cùng tất cả các dịch vụ liên quan.

sv88tv cung cấp dịch vụ cá cược thể thao, casino trực tuyến, đá gà, nổ hũ, xóc đĩa và các hình thức giải trí có thưởng khác dành riêng cho người dùng tại Việt Nam. Nền tảng vận hành theo giấy phép cờ bạc quốc tế và cam kết tuân thủ các tiêu chuẩn công bằng, minh bạch trong mọi giao dịch.

Bằng cách đăng ký tài khoản, đăng nhập hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ sv88tv, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý ràng buộc bởi toàn bộ nội dung của bản Điều Khoản này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức.

2 Điều kiện đăng ký và tư cách thành viên

Để trở thành thành viên sv88tv, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên. sv88tv tuyệt đối không cung cấp dịch vụ cho người chưa đủ tuổi theo quy định nội bộ của nền tảng.
• Có năng lực hành vi dân sự đầy đủ và không bị tòa án tuyên bố mất hoặc hạn chế năng lực hành vi.
• Cung cấp thông tin đăng ký trung thực, chính xác và cập nhật kịp thời khi có thay đổi.
• Mỗi cá nhân chỉ được đăng ký và duy trì một tài khoản duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản để lợi dụng khuyến mãi là vi phạm nghiêm trọng.
• Không bị cấm sử dụng dịch vụ cờ bạc trực tuyến theo bất kỳ quyết định pháp lý nào có hiệu lực với bạn.

sv88tv có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) bất kỳ lúc nào. Tài khoản không qua xác minh trong thời gian quy định có thể bị tạm khóa hoặc chấm dứt.

3 Bảo mật tài khoản và trách nhiệm người dùng

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm đối với mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản của mình, bao gồm nhưng không giới hạn ở các giao dịch, cá cược và trao đổi thông tin. sv88tv khuyến cáo:

• Sử dụng mật khẩu mạnh, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt; thay đổi định kỳ ít nhất 3 tháng/lần.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập (tên đăng nhập, mật khẩu, mã OTP) với bất kỳ ai, kể cả nhân viên sv88tv. Nhân viên chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị chung.
• Báo cáo ngay cho đội ngũ hỗ trợ sv88tv nếu phát hiện hoạt động đáng ngờ hoặc truy cập trái phép vào tài khoản của bạn.

sv88tv áp dụng mã hóa SSL 256-bit cho toàn bộ kết nối và lưu trữ dữ liệu theo tiêu chuẩn bảo mật quốc tế. Tuy nhiên, chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với các tổn thất phát sinh do bạn tự nguyện hoặc cẩu thả để lộ thông tin đăng nhập.

4 Nạp tiền, rút tiền và giao dịch tài chính

sv88tv hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV. Mọi giao dịch phải tuân thủ các quy định sau:

• Tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để nạp/rút tiền phải đứng tên chính chủ tài khoản sv88tv đã đăng ký.
• Số tiền nạp tối thiểu và yêu cầu vòng cược cho từng phương thức thanh toán được quy định chi tiết tại trang hướng dẫn nạp tiền trên nền tảng.
• Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý trong vòng 1–24 giờ tùy theo phương thức và mức độ xác minh tài khoản.
• sv88tv có quyền yêu cầu tài liệu xác minh trước khi xử lý các khoản rút có giá trị lớn hoặc khi phát hiện dấu hiệu bất thường.
• Nghiêm cấm sử dụng tài khoản sv88tv cho mục đích rửa tiền hoặc giao dịch liên quan đến hoạt động phi pháp. Vi phạm sẽ bị báo cáo đến cơ quan có thẩm quyền và tài khoản bị đóng băng vĩnh viễn.
• Mọi số tiền thắng cược hợp lệ sẽ được ghi có vào số dư tài khoản ngay sau khi kết quả được xác nhận chính thức.

Đơn vị tiền tệ mặc định trên nền tảng sv88tv là Đồng Việt Nam (VNĐ). Mọi hiển thị số tiền sử dụng định dạng dấu chấm làm dấu phân cách hàng nghìn (ví dụ: 1.000.000 VNĐ).

5 Khuyến mãi, thưởng và chương trình ưu đãi

sv88tv thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên thân thiết. Tất cả ưu đãi đều chịu sự điều chỉnh của các điều kiện riêng, bao gồm:

• Yêu cầu vòng cược (rollover): Số tiền thưởng phải được đặt cược đủ số lần quy định trước khi được rút ra. Tỷ lệ vòng cược cụ thể được ghi rõ trong từng chương trình.
• Thời hạn sử dụng: Thưởng và ưu đãi có thời hạn hiệu lực nhất định. Số dư thưởng hết hạn sẽ tự động bị xóa khỏi tài khoản.
• Trò chơi hợp lệ: Một số khuyến mãi chỉ áp dụng cho những trò chơi hoặc danh mục nhất định như Đá Gà, Nổ Hũ, Xóc Đĩa hoặc Casino.
• Một tài khoản một ưu đãi: Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ được áp dụng một lần duy nhất cho mỗi thành viên, hộ gia đình, địa chỉ IP hoặc thiết bị.
• sv88tv có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Hành vi lạm dụng khuyến mãi, bao gồm tạo nhiều tài khoản, cố ý lách cấu trúc cược hay bất kỳ hình thức gian lận nào, sẽ dẫn đến hủy toàn bộ thưởng và có thể đóng tài khoản vĩnh viễn.

6 Hành vi bị nghiêm cấm

Người dùng sv88tv không được thực hiện bất kỳ hành vi nào trong danh sách dưới đây:

• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc sử dụng danh tính của người khác khi đăng ký hoặc xác minh tài khoản.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào nhằm can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc khai thác lỗ hổng hệ thống.
• Thông đồng với người chơi khác hoặc nhân viên để gian lận, tác động đến tỷ lệ thắng thua một cách không công bằng.
• Thực hiện giao dịch nhằm mục đích rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc bất kỳ hành vi phạm pháp nào khác.
• Đăng tải, chia sẻ nội dung phỉ báng, xúc phạm, kỳ thị hoặc vi phạm quyền riêng tư của người khác trên bất kỳ kênh tương tác nào của sv88tv.
• Cố ý tấn công, phá hoại hoặc làm gián đoạn hệ thống kỹ thuật của nền tảng sv88tv dưới mọi hình thức.
• Chuyển nhượng, mua bán hoặc cho thuê tài khoản sv88tv cho bất kỳ bên nào khác.

Vi phạm bất kỳ điều nào trong danh sách trên sẽ dẫn đến hình thức xử lý tương ứng, từ cảnh cáo, khóa tài khoản tạm thời, tịch thu số dư, đến chấm dứt tài khoản vĩnh viễn mà không cần hoàn trả.

7 Quy tắc cá cược và tính hợp lệ của kết quả

Kết quả của tất cả các trò chơi và sự kiện cá cược trên sv88tv được xác định dựa trên dữ liệu từ các nhà cung cấp được cấp phép và nguồn thông tin chính thức. Các nguyên tắc quan trọng bao gồm:

• sv88tv có quyền hủy bỏ hoặc điều chỉnh kết quả cược trong trường hợp có lỗi kỹ thuật rõ ràng, dữ liệu kết quả sai hoặc sự kiện bị gián đoạn bởi nguyên nhân bất khả kháng.
• Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật giữa chừng một ván cược, sv88tv sẽ cố gắng khôi phục trạng thái cược theo dữ liệu lưu trữ gần nhất. Nếu không thể khôi phục, khoản cược đó sẽ được hoàn trả toàn bộ.
• Tỷ lệ kèo có thể thay đổi cho đến thời điểm đặt cược được xác nhận. Tỷ lệ tại thời điểm xác nhận là tỷ lệ áp dụng chính thức.
• Cược đã được xác nhận không thể hủy, trừ khi sv88tv chủ động hủy do các trường hợp ngoại lệ được nêu rõ trong chính sách kèo của từng sự kiện.

8 Chơi có trách nhiệm

sv88tv cam kết thúc đẩy văn hóa chơi cược lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ tự bảo vệ cho thành viên, bao gồm:

• Giới hạn nạp tiền: Thành viên có thể tự đặt hạn mức nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Tự loại trừ (self-exclusion): Thành viên có thể yêu cầu tạm khóa tài khoản trong khoảng thời gian tùy chọn để kiểm soát thói quen cá cược.
• Nhắc nhở thời gian: Hệ thống gửi thông báo định kỳ nhắc nhở thành viên về thời gian đã sử dụng nền tảng.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu cờ bạc không kiểm soát được, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ sv88tv 24/7 để được tư vấn và hỗ trợ kịp thời. Tham khảo thêm trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi để biết thêm chi tiết.

9 Giới hạn trách nhiệm pháp lý

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, sv88tv không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ việc tham gia cá cược, bao gồm cả các khoản thua cược hợp lệ theo quy tắc của nền tảng.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi, bao gồm lỗi mạng internet, cúp điện, tấn công DDoS hoặc thảm họa thiên nhiên.
• Nội dung của các trang web bên thứ ba được liên kết từ nền tảng sv88tv.
• Tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hay không thể sử dụng dịch vụ sv88tv.

Trách nhiệm tối đa của sv88tv trong bất kỳ trường hợp nào cũng không vượt quá tổng số tiền thực tế mà bạn đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước sự kiện phát sinh khiếu nại.

10 Giải quyết khiếu nại và tranh chấp

sv88tv đặt sự hài lòng của thành viên lên hàng đầu. Quy trình xử lý khiếu nại được thực hiện theo các bước sau:

• Bước 1 – Liên hệ hỗ trợ: Gửi yêu cầu qua kênh live chat hoặc email hỗ trợ. Cung cấp đầy đủ thông tin tài khoản, mô tả sự việc và bằng chứng liên quan (ảnh chụp màn hình, mã giao dịch).
• Bước 2 – Xem xét nội bộ: Đội ngũ sv88tv sẽ điều tra và phản hồi trong vòng 5 ngày làm việc kể từ khi nhận được đầy đủ thông tin.
• Bước 3 – Phán quyết: Quyết định của sv88tv sau quá trình điều tra là quyết định cuối cùng và có tính ràng buộc đối với cả hai bên, trừ khi có căn cứ pháp lý rõ ràng buộc xem xét lại.

Trong thời gian giải quyết khiếu nại, tài khoản của bạn vẫn hoạt động bình thường trừ khi sự việc liên quan đến gian lận hoặc vi phạm nghiêm trọng cần xử lý ngay.

11 Sửa đổi điều khoản

sv88tv bảo lưu quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều Khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Chúng tôi sẽ thông báo về các thay đổi quan trọng thông qua:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ sv88tv.cam.
• Email gửi đến địa chỉ đã đăng ký của thành viên (nếu có cung cấp).
• Tin nhắn trong hộp thư tài khoản của bạn trên nền tảng.

Phiên bản cập nhật có hiệu lực ngay sau khi được đăng tải, trừ khi có quy định khác. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sv88tv sau khi thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận Điều Khoản đã được sửa đổi. Chúng tôi khuyến khích bạn thường xuyên xem lại trang này để cập nhật những thay đổi mới nhất.

12 Liên hệ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Điều Khoản này hoặc cần hỗ trợ về tài khoản, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Live chat: Khả dụng 24/7 trực tiếp trên trang sv88tv.cam.
• Email hỗ trợ: [email protected] (thời gian phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc).
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt và tiếng Anh.

Đội ngũ chăm sóc khách hàng sv88tv luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn xử lý mọi vấn đề một cách nhanh chóng, chuyên nghiệp và bảo mật.